Здравствуйте,

Вот и пришел черед рассказать о моем опыте приобретения автомобиля из Японии. Итак....

Многие годы я думал, что приобретение машины заграницей является уделом удачливых продаванов рискующих своим временем, нервами и в конечном итоге – деньгами. При этом для себя определил, что никогда не буду рисковать и доверять покупку своего автомобиля чужому человеку. Тем более отправлять деньги в чужую страну неизвестной фирме откуда вернуть их будет более чем проблематично. Думая таким образом я тем не менее старался приобретать для себя «свежепригнанные» машины справедливо полагая, что машина без пробега по СНГ имеет все шансы быть верным железным другом на долгое время. При этом покупка каждой машины сопровождалась такой историей продавца, что иногда мне казалось что все фантасты миры просто отдыхают. Создавалось такое ощущение что за рубежом живут сплошные старушки-дедушки-инвалиды-олигофрены-олигархи, которые чтобы не гонять каждый день в булочную свой любимый бентли покупают недорогой автомобиль и передвигаются со скоростью не более 40 км/ч потому что знают, что в дальнейшем на этой машине буду кататься я. А потом они продавали эти машины со слезами на глазах нашему земляку, практически отрывая от сердца после долгих уговоров и рассказов о тяжелой жизни. При этом многие машины которые я осматривал не проходили даже визуальный контроль (т.е. имели видимые повреждения кузовных деталей, неравноразмерные зазоры, вздувшееся лакокрасочное покрытие просевший салон и т.д.). Думаю тот, кто покупал машину для себя не понаслышке знает, что это такое.

Но  однажды я услышал странное слово – CarVector. Мои коллеги вели разговор о том, что имеется возможность пригнать машину «европейца» с невероятно маленьким пробегом по Японии через фирму со странным названием. Сначала я просто «грел уши», но постепенно, по мере того как стал понимать о чем собственно идет речь, призрачные тогда еще очертания красивого, элегантного и современного автомобиля стали приобретать все более отчетливые формы. Но я был не готов расстаться с деньгами.  И решил дождаться прибытия автомобиля заказанного одним из моих коллег. Справедливо полагая, что это и будет отправной точкой моих решений. Придет машина, будем заказывать. Не придет – мои деньги останутся со мной. Машина моему коллеге пришла через полтора месяца после того, как он перечислил за нее деньги. Это был серебристый Mercedes-Benz E320 2004 года выпуска в 211 кузове с аукционной оценкой 4.5B с кожаным салоном и отличной комплектацией. Не машина, а просто красавица. Про себя я подумал что рисковать иногда надо и решился. На дворе был февраль 2011 года.

Контакты фирмы CarVector я взял у коллеги который уже имел опыт работы с этой фирмой и созвонился со Станиславом. В первый день он показался мне неприветливым и совсем не располагающим к беседе человеком (только позднее я понял что таких как я болтунов набирается n-ое количество) и получил от него ордер на предоплату. Оплатил платежное поручение и получил подтверждение по телефону и почте на следующий день. Следует отметить, что срок получения денег зависит не от CarVector, а только от банка-бенефициара. Так, например, если вы пришли в банк после обеда для отправки денег за рубеж, то с большей долей вероятности можно сказать, что деньги из банка уйдут только на следующий день. А если вы пришли отправлять перевод до обеда то деньги уйдут день в день. Вот такая арифметика.

Начались поиски автомобиля. Должен признаться, что покупка автомобиля через интернет очень занимательное, увлекательное и даже, в некоторой степени полезное занятие при котором развиваются чутье, скорость печати, выдержка и решительность (шутка). Если честно то было такое ощущение что как только я собрался что то купить все японцы сразу подняли цены. Прямо ценовой сговор какой-то. Станислав звонил мне почти каждый день и давал советы рекомендательного характера которые впоследствии оказались весьма полезны, за что хотелось бы сказать ему отдельное спасибо. Он смог подробно объяснить мне преимущества того или иного экземпляра так, как будто я сам пощупал машину. Это очень хорошо, потому что удаленный выбор машины не самый лучший вариант. Как то так получилось что после нескольких разговоров со Станиславом я четко понял что я хочу купить, а он, в свою очередь доходчиво, практически на пальцах рассказал мне когда, где, и за сколько мы сможем купить то, что я хочу. Несколько раз мне казалось что вот он мой автомобиль и каждый раз мне не хватало немного денег (сказалось желание сэкономить). И настроение мое менялось соответственно. Надо отметить, что цены на рынке б.у. автомобилей постоянно меняются и сам рынок зависит от дня недели, так что я не сидел постоянно в интернете, а тратил на поиск до 1 часа в день(точнее ночью в связи с разницей во времени). Так прошло 2 недели. Поиск и покупка машины уже успели превратиться из увлекательного и интересного события в моей жизни в обычную рутину выполняемую изо дня в день. Но однажды позвонил Станислав и поздравил меня с приобретением автомобиля Mercedes-Benz E320 2002 г.в. цвет серебро, все подогревы, память, климаты для всех, люк и т.д.. К тому времени я уже успел выучить назубок все свои лоты и помнил их по номерам. Сказать что я обрадовался значит ничего не сказать. Я просто летал. В тот же день я получил ордер на остаток суммы. Отправил его на следующий день и получил подтверждение со стороны CarVector на следующий день. На этом этапе Станислав передал мои данные в отдел доставки. Так я познакомился с Ириной.

Доставка автомобился фирмой CarVector (куратор доставки – Ирина) была произведена на высшем уровне. Меня давно так не «облизывали» фирмы-поставщики. Вся информация по маршруту прохождения автомобиля предоставлялась без малейшего напоминания с моей стороны, что говорит об отличном менеджменте и налаженном бизнесе, что в свою очередь, однозначно отражается на формировании положительного имиджа компании в целом. Прохождение контейнером каждой контрольной точки сопровождалось письмом со стороны Ирины, в котором она описывала текущее состояние контейнера. Ирина – замечательный менеджер, с отличной культурой письма и речи. У меня ни разу не возникло сомнений в ее словах. Я практически каждый день получал письма о том, что контейнер с моей машиной прошел очередную станцию и предположительное время в пути до следующего письма. Честно говоря, доставка прошла так, что мне просто нечего написать, потому что все прошло очень быстро и вопросов по доставке не было в принципе и за это отдельное спасибо Ирине. Благодаря ее профессионализму, клиенты компании CarVector могут спать спокойно. Их машины придут в срок.

Машина пришла в Алматы через полтора месяца после отправки. Растаможка – 1 час. И все. Я счастливый обладатель мерседеса.

Мои оценки по пятибальной шкале:

Первичная помощь (Станислав) – 5.

Оценка работы консультанта при выборе автомобиля (Станислав) – 5.

Процесс покупки и согласование сопуствующих вопросов (Станислав)– 5.

Оценка работы консультанта при доставке (Ирина) – 5+.

Общая оценка – 5.

Мое заключение:

Я в шоке что есть компании которые не надо пинать за свои деньги.

Компания CarVector является компанией выполняющей свои обязательства в поставленный срок. Буду рекомендовать ее моим знакомым желающим приобрести машину из Японии.